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Política de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional com rapidez e segurança. Conheça os prazos, parceiros logísticos e como funciona o processo de envio.

🚚 Entrega para todo o Brasil📦 Despacho em até 2 dias úteis📲 Rastreio por WhatsApp

🎁 Frete Grátis para compras acima de R$150 em todo o Brasil (exceto localidades de difícil acesso). O valor do frete é calculado automaticamente no checkout conforme o CEP informado.

1. Prazo de Despacho

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, embalado e despachado em:

Pedidos realizados até as 14h em dias úteis têm prioridade e podem ser despachados no mesmo dia.

2. Prazos de Entrega por Região

Os prazos indicados abaixo são em dias úteis a partir do despacho, baseados no histórico das transportadoras parceiras:

RegiãoEstadosPrazo estimadoTransportadora
Grande SPSP Capital e Região Metropolitana1 – 3 dias úteisCorreios / Jadlog
Interior SPInterior do Estado de SP2 – 5 dias úteisCorreios / Jadlog
SulPR, SC, RS3 – 6 dias úteisCorreios
SudesteRJ, MG, ES3 – 7 dias úteisCorreios
Centro-OesteDF, GO, MS, MT5 – 9 dias úteisCorreios
NordesteBA, SE, AL, PE, PB, RN, CE, PI, MA6 – 12 dias úteisCorreios
NortePA, AM, RO, AC, AP, RR, TO8 – 15 dias úteisCorreios

* Prazos são estimativas baseadas na média histórica. Podem variar por período de alta demanda, feriados ou condições climáticas adversas.

3. Transportadoras Parceiras

📮
Correios (PAC e SEDEX)

Para entregas em todo o Brasil, incluindo cidades pequenas e interior. SEDEX disponível para entregas mais rápidas com custo adicional.

🚐
Jadlog

Para entregas rápidas na região de São Paulo e principais capitais. Rastreio em tempo real.

📦
Total Express

Transportadora parceira para regiões Sul e Sudeste, com excelente cobertura em SP, RJ e PR.

Motoboy (SP Capital)

Entrega expressa disponível para São Paulo Capital mediante consulta. Prazo de até 24h.

4. Rastreio do Pedido

Você receberá o código de rastreio pelo WhatsApp assim que seu pedido for postado. Para rastrear:

5. Embalagem e Proteção

Cada pedido passa por um processo de embalagem criterioso para garantir que o produto chegue em perfeitas condições:

6. Endereço Incorreto ou Ausência no Local

Em caso de tentativa de entrega sem sucesso, o entregador tentará novamente em até 2 dias úteis. Se após 3 tentativas não houver sucesso, o pedido retornará ao nosso estoque e entraremos em contato pelo WhatsApp para combinar nova entrega ou reembolso.

⚠️ Atenção: Certifique-se que o endereço de entrega está correto e completo (número, complemento, CEP). Endereços incorretos podem causar atrasos e custos adicionais de reentrega por conta do cliente.

7. Produto Danificado na Entrega

Se o produto chegar com danos visíveis causados durante o transporte:

Nesse caso, o reenvio do produto ou reembolso é garantido sem custo, conforme nossa Política de Devolução.

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Dúvidas sobre sua entrega?

Entre em contato: contato@tapeteprotect.com — Seg–Sáb, 8h às 20h